5月1日起,備受關注的《快遞服務》國家標準正式實施,郵寄快件需要登記個人手機號等信息和開箱驗貨等規定成為關注的熱點。昨日,甘井子區工商局有關人士介紹,今年以來,該區工商局對貨運和物流市場進行集中整治,幾個月下來收效明顯。目前,該區共受理快遞運輸投訴8件,同比下降66.67%。從訴求情況看主要集中在服務質量問題,如物件投遞不到位、延誤送達、丟失損壞不賠償等。 據悉,年初以來,甘井子區工商局深入物流市場,針對規模較大、場內業戶數量較多、經營行為不規范的實際情況,通過逐戶走訪排查、負責人約談、行政指導、法律法規宣傳等方式對物流市場開展行業整治,加大對物流市場的監管力度,消費者投訴量明顯下降,取得了明顯成效。 在整治期間,甘井子區工商局充分運用行政指導方式,糾正輕微違法行為,對貨運市場內擅自變更公司住所的31戶有限公司、擅自改變指定經營地址的25戶個體工商戶下達了責令改正通知書,對1家市場主辦單位下達了《行政指導意見書》,引導辦照28戶,進一步規范了物流業經營行為。
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